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  1. Início
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Sistema de portaria para condomínio: rastreável, profissional e integrado ao app do morador

Caderno de visita não vira prova e grupo de WhatsApp não vira histórico. Quando some uma encomenda ou estoura um conflito, falta rastro. A Communy dá à portaria registro com foto, horário e responsável — e o morador acompanha tudo pelo app.

139Condomínios com
controle de acesso
+2,6MAcessos por app,
facial e QR Code
+460kAcessos por
reconhecimento facial
Falar com especialista
Sistema de portaria digital da Communy com registro de visitas, encomendas e ocorrências
Registro de visitas na portaria da Communy com autorização prévia pelo app e validação por QR Code
Visitas registradas

Morador autoriza a visita antes do visitante chegar

O sistema de portaria da Communy substitui o caderno e as ligações para o apartamento. O morador cria a autorização pelo app e o agente de portaria valida na chegada — tudo com registro automático de quem entrou, quando e para qual unidade.

  • Autorização prévia de visitas pelo app do morador
  • Validação por QR Code na portaria sem ligar para o apartamento
  • Registro digital de entrada e saída com data e horário
  • Histórico vinculado à unidade responsável pela visita
  • Cadastro e rastreabilidade de prestadores e fornecedores
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Central de encomendas

Encomenda recebida, morador notificado, retirada confirmada

A portaria registra a encomenda com foto no momento do recebimento. O morador recebe notificação instantânea no app e confirma a retirada digitalmente — eliminando extravios, cobranças indevidas e conflitos.

  • Registro fotográfico da encomenda ao receber na portaria
  • Notificação automática para o morador pelo app
  • Confirmação de retirada com assinatura digital ou QR Code
  • Histórico de todas as encomendas por unidade
  • Rastreabilidade em caso de divergência ou reclamação
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Central de encomendas da Communy com registro fotográfico, notificação ao morador e confirmação de retirada
Livro de ocorrências digital da Communy com descrição, foto e horário visíveis para a gestão em tempo real
Livro de ocorrências digital

Ocorrência registrada com evidência e visível para a gestão em tempo real

O livro de ocorrências em papel ou o grupo de WhatsApp não têm rastreabilidade nem ordem. Com a Communy, a portaria registra qualquer ocorrência com descrição, foto e horário — e o síndico acompanha tudo no painel de gestão, mesmo à distância.

  • Registro de ocorrências com texto, foto e timestamp
  • Visibilidade em tempo real para síndico e administradora
  • Categorização por tipo: barulho, dano, segurança, manutenção e outros
  • Histórico permanente e pesquisável, sem risco de perda
  • Base de evidência para notificações, multas e assembleias
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Portaria conectada

Portaria integrada ao app, às reservas e ao controle de acesso

A portaria da Communy não opera isolada. Reservas de espaços geram listas de convidados automaticamente. O controle de acesso por biometria ou LPR se integra ao registro de visitas. Tudo em uma plataforma — menos retrabalho para o agente de portaria, mais visibilidade para a gestão.

  • Lista de convidados gerada automaticamente a partir das reservas de espaços
  • Integração com controle de acesso por facial, LPR ou tag veicular
  • App do morador como canal principal de autorização e acompanhamento
  • Comunicados e alertas da portaria entregues via app, sem WhatsApp
  • Dados da portaria acessíveis para síndico e administradora em qualquer lugar
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Portaria da Communy integrada ao app, às reservas e ao controle de acesso do condomínio
Antes e depois

O que muda quando a portaria deixa de operar no improviso

Veja como a Communy transforma a operação da portaria em um processo rastreável, profissional e que reduz conflitos no condomínio.

Antes

Caderno de visitas em papel, sem rastreabilidade


Com a Communy

Registro digital com data, horário, identidade e unidade vinculada — consultável pela gestão a qualquer momento.

Antes

Agente de portaria ligando para o apartamento a qualquer hora


Com a Communy

Morador autoriza a visita pelo app antes da chegada. O agente de portaria valida o QR Code — sem ligações, sem espera.

Antes

Encomenda recebida sem registro, morador sem saber onde está


Com a Communy

Foto ao receber, notificação imediata no app e confirmação de retirada digital — extravios e conflitos eliminados.

Antes

Ocorrência relatada via WhatsApp, sem evidência nem rastreio


Com a Communy

Ocorrência registrada com foto e timestamp, visível para síndico e administradora em tempo real — base para notificação ou multa.

Antes

Prestadores e fornecedores entram sem identificação formal


Com a Communy

Cadastro de prestadores com dados e histórico de acessos vinculado — rastreabilidade completa de quem entra e sai.

Antes

Síndico sem visibilidade do que acontece na portaria


Com a Communy

Painel em tempo real com visitas, encomendas e ocorrências — acompanhamento completo de qualquer lugar, sem depender do agente de portaria.

Falar com especialista
Portaria digital da Communy em uso em um condomínio

Todo o condomínio conectado em uma única plataforma

Por que a Communy

Uma portaria isolada vira só mais uma tela para o agente de portaria

Na Communy, a portaria faz parte da plataforma: a reserva de espaço vira lista de convidados, o acesso por facial ou LPR cai no mesmo registro e o síndico acompanha tudo de qualquer lugar — pelo app que o morador realmente usa. Começa sem hardware e cresce com o condomínio.

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Ideal para

Para quem o sistema de portaria da Communy foi pensado

Ideal para condomínios que querem profissionalizar a portaria sem depender de papel, WhatsApp ou ligações para o apartamento.

domain

Administradoras que padronizam múltiplos condomínios

Portaria digital com os mesmos processos e visibilidade em todos os empreendimentos da carteira — sem depender da disciplina de cada agente de portaria.

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Síndicos que querem visibilidade sem precisar estar presentes

Painel de portaria em tempo real com visitas, encomendas e ocorrências — gestão completa à distância, sem depender de relato do agente de portaria.

smartphone

Moradores que querem comodidade e segurança

Autorização de visitas, notificação de encomendas e acompanhamento de ocorrências diretamente no app — sem ligações desnecessárias do agente de portaria.

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Condomínios que querem profissionalizar sem instalar biometria

A portaria digital funciona sem hardware adicional — e cresce com o condomínio quando controle de acesso por facial ou LPR for o próximo passo.

Ver planos
Plataforma completa

A portaria integrada com toda a gestão do condomínio

Controle de acesso, comunicação e financeiro conectados à portaria em uma única plataforma.

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Controle de Acesso

Reconhecimento facial, LPR e QR Code integrados à portaria — sem ação manual para cada liberação.

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forum

Comunicação

Comunicados, assembleias, enquetes e documentos em um canal oficial para síndicos e moradores.

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Financeiro

Cobranças, boletos, inadimplência e prestação de contas integrados ao app dos moradores.

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smartphone

App para Moradores

Faturas, comunicados, reservas e serviços acessíveis pelo celular, sem intermediários.

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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes sobre a Communy

Veja respostas sobre implantação, funcionalidades, aplicativo para moradores, controle de acesso e uso da plataforma.

  • A Communy é um sistema de gestão condominial que integra comunicação, financeiro, portaria, controle de acesso, documentos, boletos, reservas e aplicativo para moradores em uma única plataforma. Foi desenvolvida para síndicos, administradoras e equipes de gestão que querem mais organização e menos retrabalho no dia a dia.
  • A Communy é indicada para administradoras de condomínios, síndicos profissionais ou de condomínio e equipes de portaria e gestão. Cada perfil tem acesso às funcionalidades relevantes para a sua rotina, com permissões configuradas conforme a operação.
  • Sim. A plataforma é escalável e atende desde condomínios menores com poucas dezenas de unidades até grandes empreendimentos com centenas de moradores. Administradoras, escritórios de contabilidade e síndicos profissionais que cuidam de vários condomínios são um perfil central da Communy.
  • Sim, e sem precisar instalar nenhum programa. O painel de gestão funciona diretamente no navegador, em computadores e celulares. Para moradores e portaria, há também o aplicativo disponível no iOS e Android.
  • Sim. Um mesmo usuário — síndico profissional ou administradora — gerencia vários condomínios em um único acesso, alternando entre eles, sem precisar de um login separado para cada um. Os processos podem ser padronizados entre os condomínios.
  • A Communy reúne em uma só plataforma: comunicados, boletos e gestão financeira, reserva de áreas comuns, controle de acesso e portaria, documentos, assembleias, registro de ocorrências e aplicativo para moradores. O objetivo é centralizar a operação e reduzir a dependência de ferramentas dispersas como WhatsApp e planilhas.
  • Sim. Pelo app, moradores acessam boletos, recebem comunicados, fazem reservas, consultam documentos, abrem solicitações e autorizam a entrada de visitantes — tudo pelo celular, sem precisar entrar em contato com a administradora para cada dúvida.
  • O módulo financeiro permite acompanhar receitas, despesas, inadimplência e previsão orçamentária. A emissão de boletos é integrada ao fluxo financeiro — os moradores recebem as cobranças pelo app e por e-mail, e o sistema registra os pagamentos automaticamente.
  • Sim. Moradores podem reservar salão de festas, churrasqueira, academia e outros espaços diretamente pelo app, com visualização de disponibilidade em tempo real e confirmação automática ou sob aprovação da gestão.
  • Sim. A Communy centraliza comunicação, cobranças, documentos e rotinas em um único lugar. Isso elimina a dependência de grupos de WhatsApp, planilhas e e-mails dispersos — e torna a operação mais rastreável e menos sujeita a falhas de comunicação.
  • A implantação é guiada por um especialista da Communy, que acompanha a configuração da plataforma, o cadastro de unidades e moradores e garante que a operação funcione desde o início. Não é necessário conhecimento técnico — a plataforma foi desenvolvida para ser simples e intuitiva.
  • O tempo varia conforme o tamanho da operação, mas em geral a ativação inicial ocorre em poucos dias. O especialista da Communy orienta cada etapa para que a transição seja rápida e sem interrupção nos serviços do condomínio.
  • Sim. O processo de implantação inclui sessões de treinamento para administradoras, síndicos e equipes de portaria. O objetivo é que todos saibam usar a plataforma com segurança desde o primeiro dia de operação.
  • O atendimento começa pela Central de Ajuda e por canais digitais, com artigos e tutoriais para as dúvidas mais comuns, e conta com especialistas que conhecem a rotina de condomínios e administradoras quando o assunto pede um atendimento mais próximo. Durante a implantação, um especialista acompanha de perto; depois, o suporte segue disponível no dia a dia.
  • Os valores variam conforme o tamanho da operação, o número de unidades e os módulos contratados. Não há um preço único — cada proposta é personalizada. Fale com um especialista para receber uma estimativa para o seu condomínio ou administradora.
  • Sim. O valor leva em conta o número de unidades, os módulos contratados e o perfil da operação — administradora com múltiplos condomínios ou condomínio individual. A Communy também oferece modularidade: você pode começar com o essencial e expandir conforme a operação crescer.
  • Sim. O primeiro passo é uma conversa com um especialista para entender sua operação. A partir daí, apresentamos a plataforma e, quando fizer sentido, podemos liberar acesso a um ambiente de teste para você explorar na prática antes de decidir.

Tem mais dúvidas sobre a Communy ou sobre gestão condominial?

Ver todas as perguntas frequentes

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Preencha o formulário e um especialista entra em contato para entender sua operação e mostrar a Communy na prática. Conversa sem compromisso — você decide se faz sentido.

Especialista da Communy pronto para apresentar a plataforma
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Gestão condominial inteligente para administradoras, síndicos, portarias e moradores.

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